Salam sejahtera semuanya, semoga kita selalu di beri kesehatan oleh allah swt dan di beri umur panjang selalu. aminnnnn ya robbal alammin...
LAPORAN
PRAKTEK KERJA INDUSTRI (PRAKERIN)
DALAM RANGKA PENDIDIKAN SISTEM GANDA (PSG)
DI
PT. BINTANG KOMUNIKASI UTAMA
Jl.
Jengki Raya No 43 C, Makassar, Jakarta Timur 13650
NETWORK
OPERATION CENTER
PROGRAM KEAHLIAN
TEKNIK KOMPUTER JARINGAN
Disusun Oleh :
Nama :
ARI AGUS ADIPUTRA
NIS/NISN : 14150069 / 9990329742
DINAS PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN
SMK NEGERI NEGERI 2 BANJAR
KOTA BANJAR
2016
KATA
PENGANTAR
Assalamualaikum
Wr. Wb.
Puji
dan syukur penulis panjatkan kepada ALLAH SWT dan nabi Muhammad SAW yang telah
memberikan hidayahnya sehingga penulis dapat menyelesaikan tugas Laporan
Praktek Kerja Industri (PRAKERIN). Pada dasarnya, tujuan dibuatnya laporan
Praktek Kerja Industri adalah untuk melatih para siswa/siswi mengetahui kondisi
diluar sekolah tentang keadaan dunia kerja yang sesungguhnya, dengan aktifitas
nyata di dunia kerja sesungguhnya selain teori yang di dapatkan di bangku
pendidikan. Penulisan laporan PKL ini sebagai salah satu untuk menyelesaikan
pendidikan SMK.
Terselesaikannya laporan ini tentunya tak
lepas dari dorongan dan uluran tangan dari seluruh pihak. Oleh karena itu, tak
salah kiranya penulis mengungkapkan rasa terima kasih dan penghargaan kepada.
1. Allah
SWT, atas limpahan nikmat, rahmat dan karunia-Nya.
2. Orang
tua yang selalu mendukung, mendoakan, memberikan motivasi dan semangat.
3. Bpk
Darlan Sumanadijaya S.Pd, M, Pd selaku kepala sekolah SMK Negeri 2 Banjar.
4. Bpk
Ade Seno Pramono S, Kom selaku guru dan pembimbing prakerin SMK Negeri 2 Banjar.
5. Ibu
ameliana sapitri selaku wali kelas XI TKJ 2 SMK Negeri 2 Banjar.
6. Bpk
Rohadi S, Kom selaku Direktur PT. Bintang Komunikasi Utama, yang telah mengijinkan
melaksanakan prakerin di PT. Bintang Komunikasi Utama.
7. Bpk
Hamdani S, Kom selaku Manajer divisi IT Monitoring PT. Bintang Komunikasi
Utama.
8. Saudara
Galih Cendana Indra Pura selaku pembimbing lapangan.
9. Teman
- Teman Prakerin atas bantuan bimbingan dan kerja samanya selama prakerin.
10. Semua
pihak yang telah membantu dalam proses pelaksanaan PKL dan pembuatan laporan.
Akhir kata, penulis mengucapkan terimakasih kepada
semua pihak yang telah membantu, semoga ALLAH SWT selalu melimpahkan rahmat dan
hidayah-Nya kepada kita semua. Semoga laporan ini dapat memberikan manfaat dan
kebaikan bagi banyak pihak serta bernilai ibadah dihadapan Allah SWT. Amiin yaa
robbal’alamin.
Jakarta, juli 2016
Ari Agus Adiputra
NIS.14150069
HALAMAN
PENGESAHAN
LAPORAN
KEGIATAN
PRAKTEK
KERJA INDUSTRI (PRAKERIN)
SMK
NEGERI 2 BANJAR
TAHUN
2015/2016
PEMBIMBING
PRAKERIN
Pembimbing
Lapangan
|
Pembimbing
Sekolah
|
|
Galih Cendana
Indra Pura
|
Ade Seno
Pramono S.kom
|
|
NIK. 1415093
|
NIP.
|
Mengetahui
Manager
IT
Division Head
|
Ketua
Program Keahlian
Teknik
Komputer Jaringan
|
|
Yudiana S.Kom
|
Uu Indra
Gunawan S.Kom
|
|
NIK. 0301178
|
NIP.
197108072009021003
|
Kepala SMK Negeri 2 Banjar
|
DARLAN
SUMANADIJAYA S. Pd, M. Pd
NIP. 196101141980031004
|
HALAMAN
PENGESAHAN PERUSAHAAN
a. Judul : Network Operation Center
b. Penyusun
Nama : Ari Agus Adiputra
NIS / NISN : 14150069 / 9990329741
c. Waktu
Pelaksanaan : 20 Maret - 30 Juni 2016
d. Jurusan
/ Program Study : Teknik Komputer Jaringan
Jakarta, 28 Juni 2016
Ari Agus
Adiputra
NIS.14150069
Mengetahui
Network
& Monitoring
Department
Head
|
Pembimbing
Lapangan
|
|
Hamdani S.Kom
|
Galih Cendana Indra Pura
|
|
NIK. 1618283
|
NIK. 1415093
|
Mengetahui
IT Division Head
|
Yudiana S.Kom
|
NIK. 0301178
|
DAFTAR ISI
BAB I PENDAHULUAN.......................................................................................................... 1
1.1 Latar Belakang.............................................................................................................. 1
1.2 Tujuan Penulisan Laporan........................................................................................... 2
1.3 Kegunaan Penulisan Laporan...................................................................................... 2
1.4 Manfaat Prakerin.......................................................................................................... 3
1.5 Pembatasan masalah..................................................................................................... 3
1.6 Tempat & waktu pelaksanaan...................................................................................... 3
1.7 Sistematika penulisan.................................................................................................... 4
BAB II PROFIL PERUSAHAAN............................................................................................ 5
2.1 Sejarah Singkat Perusahaan......................................................................................... 5
2.2 Keunggulan Perusahaan................................................................................................ 5
2.3 Visi dan Misi.................................................................................................................... 6
2.4 Struktur Organisasi........................................................................................................ 7
2.5 Logo.................................................................................................................................. 8
2.6 Layanan Produk dan Jasa.............................................................................................. 9
2.6.1 Jasa Repair.......................................................................................................... 9
2.6.2 Jasa Instalasi....................................................................................................... 9
2.6.3 Jasa Survey........................................................................................................ 10
2.6.4 Jasa Drive Test Celluler.................................................................................... 10
2.6.5 Jasa Maintance.................................................................................................. 11
2.6.6 Jasa Relokasi...................................................................................................... 11
2.6.7 Penjualan & Penyewaan Perangat................................................................... 11
2.6.8 Jasa Dismantle Perangat................................................................................... 11
2.6.9 Layanan VSAT SCPC........................................................................................ 12
2.6.10 Broadband VSAT IP........................................................................................... 13
BAB III DASAR TEORI............................................................................................................. 14
3.1 Pengertian NOC (Network Operation Center)............................................................. 14
3.2 Tugas NOC (Network Operation Center)...................................................................... 15
3.3 Prosedur kerja monitoring.............................................................................................. 16
BAB IV DESKRIPSI KEGIATAN PRAKERIN....................................................................... 18
4.1 Siskompad (Sistem Komunikasi Terpadu)...................................................................... 18
4.3 Spectrum Analyzer............................................................................................................. 27
4.4 Pelatihan............................................................................................................................. 30
4.5 Pembagian kerja................................................................................................................ 30
BAB V PENUTUP.......................................................................................................................... 31
5.1 Kesimpulan......................................................................................................................... 31
5.2 Saran.................................................................................................................................... 32
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
RIWAYAT HIDUP
DAFTAR
GAMBAR
Gambar 1 Logo PT. Bintang Komunikasi
Utama....................................................... 5
Gambar 2 Struktur Organisasi PT.
Bintang Komunikasi Utama............................. 7
Gambar 3 Arti Logo PT. Bintang
Komunikasi Utama............................................... 8
Gambar 4 Ruang Pekerjaan NOC............................................................................... 15
Gambar 5 Flow Chart monitoring
harian................................................................... 17
Gambar 6 Sistem komunikasi terpadu
(siskompad)................................................... 18
Gambar 7 Buka Web Browser Mozilla......................................................................... 19
Gambar 8 Pengetikan Ip Addres Di
Mozila................................................................. 19
Gambar 9 Masukan Username &
Password................................................................ 20
Gambar 10 klik report.................................................................................................... 20
Gambar 11 klik all report............................................................................................... 20
Gambar 12 Klik Active Monitor
Availability................................................................ 21
Gambar 13 Penggantian rentang data
dari today menjadi custom............................ 21
Gambar 14 Pengubahan waktu &
tanggal.................................................................... 22
Gambar 15 All report pada pojok
kanan.......................................................................22
Gambar 16 Klik Active Monitor
Availability................................................................ 23
Gambar 17 Export pada pojok kanan
atas................................................................... 23
Gambar 18 Klik OK pada export report....................................................................... 23
Gambar 19 Opening Active Monitor
Availability.........................................................24
Gambar 20 Microsoft Excel............................................................................................ 24
Gambar 22 Blok 3 garis pada
Microsoft excel.............................................................. 25
Gambar 22 Copy file kolom A B &
C............................................................................ 26
Gambar 23 Pengecekan data yang di input................................................................. 26
Gambar 24 Spectrum analyzer.......................................................................................27
Gambar 33 Tombol tombol pada
spectrum analyzer.................................................. 29
DAFTAR
TABEL
Tabel 1 Visi dan Misi perusahaan................................................................................. 6
Tabel 2 Lingkup pekerjaan dismantle
(Pembongkaran).......................................... 12
Tabel 3 Jadwal shift dan waktu
divisi monitoring..................................................... 17
BAB
I
PENDAHULUAN
1.1
Latar
Belakang
Pelaksanaan Praktek
Kerja Industri (PRAKERIN) sebagai wujud kebijaksanaan dari sekolah untuk para
siswa dan siswi khususnya di tingkat kelas XI. Dalam prosesnya yaitu
dilaksanakan di dunia usaha / dunia industri, dalam upaya ini dilaksanakan
untuk peningkatan mutu tamatan Sekolah Menengah Kejuruan (SMK) dalam mencapai
tujuan revansi pendidikan dengan tuntunan kerja.
Harapan
yang lebih utama dari kegiatan penyelenggaraan praktek di dunia usaha /
industri, siswa merasakan atau memiliki pengalaman kerja yang meliputi
kemampuan kerja, motivasi, kreativitas, kerjasama team, hasil pekerjaan yang
berkualitas, disiplin waktu dan kerajinan dalam bekerja.
Dengan
kegiatan ini merupalan solusi yang tepat agar siswa dan siswi mendapatkan
wawasan dan pengalaman sebagai langkah awal menuju dunia kerja. Melalui program
prakerin siswa dan siswi mampu memperdalam ilmu yang di dapat di perusahaan /
instansi tempat siswa melaksanakan praktek dan siswa dan siswi juga mendapat
banyak ilmu baru.
Untuk mengetahui
perkembangan serta kegiatan siswa maka dibuatlah laporan kegiatan siswa selama
Praktek Kerja Industri (PRAKERIN), disamping itu agar siswa dapat membedakan
antara linkungan di dalam sekolah dengan linkungan di dunia usaha / dunia
industri (DU/DI).
1.2
Tujuan
Penulisan Laporan
Kegiatan magang atau
Praktek Kerja Industri (PRAKERIN) yang telah dilaksanakan untuk setiap
siswa/siswi merupakan program yang tentunya mempunyai tujuan.
Adapun tujuan penyelenggaraan Praktek
Kerja Lapangan (PRAKERIN).
·
Memberi pengalaman bagi siswa dalam
dunia kerja dan sebagai persiapan guna untuk terjun di dunia kerja, dan
masyarakat.
·
Memperluas pandangan siswa/siswi
terhadap dunia kerja terhadap bidang pekerjaan yang bersangkutan di dalam suatu
perusahaan tempat siswa/siswi praktek.
·
Membuat suatu hasil yang positif untuk
di laporkan kepada sekolah atas hasil selama Praktek Kerja Industri (PRAKERIN)
di perusahaan.
1.3
Kegunaan
Penulisan Laporan
Adapun kegunaan
penulisan laporan Praktek Kerja Industri (PRAKERIN) sebagai berikut.
·
Melatih disiplin, tanggung jawab,
tingkah laku, emosi dan etika bagi siswa/siswi
·
Membuat dokumen laporan dari hasil
selama menjalani kegiatan-kegiatan selama Praktek Kerja Industri (PRAKERIN).
·
Sebagai bukti siswa mengikuti Praktek
Kerja Industri (PRAKERIN).
·
Belajar membuat suatu dokumen/laporan
atas hasil kegiatan yang dilakukan di instansi / perusahaan tempat praktek.
·
Menumbuhkan rasa percaya diri bagi
siswa/siswi dalam mengetahui dunia usaha / dunia industri dan melaporkan nya
kepada guru yang bersangkutan.
1.4
Manfaat
Prakerin
Setiap
kegiatan yang di lakukan pasti memiliki manfaat, demikian pula dengan Praktek
Kerja Industri (PRAKERIN) yang telah dilaksanakan. Dan sebagai manfaat yang
telah penulis laksanakan adalah sebagai berikut.
·
Memberi pengalaman baru dalam dunia
kerja dan memberikan suatu pelajaran yang bermanfaat siswa di masa depannya.
·
Mengetahui tentang perusahaan tempat
Praktek Kerja Industri (PRAKERIN).
·
Belajar kerjasama dalam suatu team di
dalam ruang kerja atau pun di luar ruang kerja.
·
Mendapatkan ilmu baru yang
sebelum-sebelumnya tidak di dapatkan sekolah dan menjadi motivasi tersendiri
bagi siswa untuk lebih semangat lagi dalam mengikuti pembelajaran di sekolah.
1.5 Pembatasan masalah
Pembatasan masalah yang
di bahas dalam laporan Judul Network Operation Center adalah sebagai berikut :
·
Pengertian Network Operation Center
secara umum.
·
Perangkat yang ada digunakan untuk NOC.
1.6 Tempat dan waktu pelaksanaan
Magang
ini dilaksanakan di divisi Monitoring PT. BINTANG KOMUNIKASI UTAMA. Magang
dilaksanakan selama 3 bulan, berlangsung pada 22 maret 2016 sampai dengan 28
juni 2016.
1.7 Sistematika
penulisan
Bab I Pendahuluan
Pada
bagian ini meliputi latar belakang, tujuan penulisan laporan, kegunaan
penulisan laporan, manfaat prakerin, pembatasan masalah, tempat dan waktu
pelaksanaan kerja.
Bab
II Profil Perusahaan
Pada
bagian II ini menjelaskan tentang PT. Bintang Komunikasi Utama, visi dan misi
perusahaan, struktur organisasi perusahaan, layanan produk dan jasa.
Bab III Dasar
Teori
Bagian
III menjelaskan tentang sistem kerja di monitoring untuk pemantauan
customer/pelanggan dan tugas dari divisi monitoring.
Bab IV Deskripsi
kegiatan prakerin
Pada
bagian IV ini menjelaskan perangkat perangkat yang di gunakan dalam network
operation center, pelatihan, dan pembagian kerja pada saat PRAKERIN di PT. BINTANG KOMUNIKASI UTAMA.
Bab V Penutup
Pada
bagian V atau terakhir ini berisi Kesimpulan dan saran selama prakerin di PT. Bintang Komunikasi Utama.
BAB
II
PROFIL
PERUSAHAAN
PT.
BINTANG KOMUNIKASI UTAMA
Gambar 1 Logo PT.Bintang Komunikasi Utama
PT.
BINTANG KOMUNIKASI UTAMA adalah perusahaan yang mendedikasikan pengalaman dan
keahliannya untuk ikut membangun terselenggaranya Jasa Telekomunikasi yang
bertujuan memberikan pelayanan terbaik untuk di Indonesia.
2.2 Keunggulan Perusahaan
PT.
BINTANG KOMUNIKASI UTAMA didirikan pada tanggal 10 Desember 2001. Sesuai dengan motto perusahaan “ Partner of Total Solution “ kami selalu berusaha untuk
memberikan solusi total bagi
perusahaan Pengguna Jasa Telekomunikasi yang berada di Indonesia.
PT.
BINTANG KOMUNIKASI UTAMA menawarkan layanan jasa berupa survey, instalasi,
perbaikan, pemeliharaan dan
pengadaan perangkat serta layanan Network VSAT IP kepada
perusahaan Pengguna Jasa Telekomunikasi.
Dan pentingnya layanan jasa
telekomunikasi yang mememerlukan kecepatan dan tenaga teknis yang profesional,
sehingga kami siap membantu
dengan penyediaan Perangkat, Sumber Daya Manusia dan
Teknologi yang berkualitas.
Dan untuk saat ini pula PT. BINTANG
KOMUNIKASI UTAMA didukung oleh 70 orang tenaga profesional, dilengkapi
dengan Unit divisi kerja meliputi Workshop, Repair Center, IT, Warehouse dan Alat Ukur yang
memadai, untuk bidang Satelit, Radio Link dan Cellular.
2.3. Visi dan Misi
VISI
|
MISI
|
“Menjadi partner perusahaan pengguna
jasa telekomunikasi yang sukses di Indonesia.
Dengan memberikan layanan Teknis
dengan dukungan Teknologi terkini. “
|
“Memberikan pelayanan terbaik bagi
pelanggan, memberikan kesejahteraan terbaik bagi karyawan dan linkungan
masyarakat”
Kami memacu diri dan terus melangkah maju,
untuk selalu meningkatkan kepuasan Pelanggan.
|
Tabel 1. Visi dan misi perusahaan PT. Bintang Komunikasi Utama
2.4 Struktur Organisasi
Gambar 2 Struktur
Organisasi PT.Bintang Komunikasi Utama
2.5 Logo
Gambar di
bawah merupakan logo dari PT. Bintang Komunikasi Utama dan merupakan
kepanjangan dari nilai nilai inti perusahaan dan sebuah arti yang sangat
penting untuk memberikan sebuah identitas agar mudah di kenal oleh masyarakat.
Gambar 3 Arti Logo PT. Bintang Komunikasi
Utama
Dari Logo
di atas memiliki arti tersendiri, arti tersebut dapat disimpulkan sebagai
berikut :
·
Warna Biru
Yang memiliki
arti sebagai symbol bahwa PT.Bintang Komunikasi Utama bergerak di dalam jasa
telekomunikasi.
·
Tiga buah lenkungan biru
Yang
memiliki arti bahwa PT. Bintang Komunikasi Utama memiliki tiga orang pendiri
yang di simbolkan oleh tiga lenkungan biru.
·
Huruf
“BKU”
Yang
memiliki arti sebuah identitas dari logo yang ada adalah dari PT. Bintang
Komunikasi Utama.
2.6 Layanan
Produk dan Jasa
2.6.1 JASA REPAIR
PT. BINTANG KOMUNIKASI
UTAMA menyediakan jasa perbaikan perangkat telekomunikasi yang mengalami
kerusakan atau gangguan. Produk produk yang sampai saat ini telah diperbaiki
oleh BKU meliputi hampir semua merek perangkat telekomunikasi, perangkat In
Door Unit (IDU) maupun Out Door Unit (ODU), baik untuk Satelit maupun Radio.
Kami selalu memberikan garansi atas hasil perbaikan yang telah kami kerjakan.
Beberapa contoh hasil Repair dapat di katakan sebagai berikut.
·
BUC. SSPA.
·
Modem VSAT IP HN-6 7700.
·
Modem VSAT IP HX.
·
Radio Transceiver.
·
Modem Shiron.
·
Produk NEC.
·
Produk ZTE, dan lain-lain.
2.6.2 JASA INSTALASI
·
Instalasi Perangkat VSAT (Antenna, IDU, ODU)
·
Instalasi dan Test Commisioning Radio Microwave
·
Instalasi dan Test Commissioning BTS (Base
Tranceiver Station)
·
Instalasi dan Test Commisioning BSC (Base Station
Control)
2.6.3 JASA SURVEY
·
Survey untuk Instalasi perangkat telekomunikasi
(Antenna, IDU, ODU)
·
Line Of Sight (LOS) Survey untuk Radio Transmisi
Microwave
·
Scanning Radio Frekuensi Interfearence (RFI) untuk
mengetahui tingkat interferensi link radio, yang digunakan untuk keperluan
instalasi, pemeliharaan, dll.
2.6.4 JASA DRIVE TEST CELLULAR
Drive
Test adalah Pengukuran kualitas sinyal pemancar (BTS) ke Handphone atau
sebaliknya dari sisi Propagasi Gelombang Radio di udara, dengan menggunakan perangkat
yang didesain secara khusus untuk pengukuran. Jenis layanan Drive test yang tersedia di PT.
Bintang Komunikasi Utama sebagai
berikut :
·
Drive Test untuk BTS (Base Tranceiver Station)
Indoor dan Outdoor
·
Drive Test untuk Repeater BTS (Base Transceiver
Station) Indoor dan Outdoor
·
Drive test untuk New Site
·
Drive Test untuk Benchmark
·
Drive Test untuk Optimalisasi BTS
2.6.5 JASA MAINTANCE
Jasa
Maintance, perawatan, atau bantuan teknik adalah jasa konsultasi dan penanganan
masalah teknis yang berkaitan dengan Operasional Sistem Telekomunikasi,
pemeliharaan dan penanggulangan gangguan network element baik secara insidentil
(based on call) ataupun berjangka waktu (kontrak).
Kami
bersedia mengganti sementara perangkat milik Pelanggan yang rusak dengana milik
kami, selama perangkat yang rusak masih dalam perbaikan di
Workshop
kami.
2.6.6 JASA RELOKASI
·
Lingkup pekerjaan relokasi meliputi
·
Pemindahan perangkat yang terpasang ke lokasi lain
·
Mengaktifkan kembali sistem sampai dapat digunakan
sebagaimana mestinya.
2.6.7 PENJUALAN & PENYEWAAN PERANGKAT
Jenis & perangkat yang disediakan meliputi
berbagai perangkat telekomunikasi berupa Antenna, ODU maupun IDU, baik barang
baru maupun ex used.
2.6.8 JASA DISMANTLE PERANGAT
No.
|
Lingkup
pekerjaan dismantle (Pembongkaran)
|
1.
|
Pencabutan
/ pembongkaran secara keseluruhan perangkat yang terpasang.
|
2.
|
Pengumpulan
per bagian dari perangkat, identifikasi dan melakukan pengepakan.
|
3.
|
Pengiriman
barang ke homebase atau ke lokasi baru, untuk instalasi kembali.
|
Tabel
3.
Lingkup
pekerjaan dismantle (Pembongkaran)
2.6.9 LAYANAN VSAT SCPC
VSAT SCPC merupakan system
komunikasi satelit point to point yang biasanya digunakan untuk menghubungkan antara
remote site dengan office pusat.
VSAT SCPC sesuai untuk perusahaan perusahaan yang membutuhkan komunikasi
dengan bandwith lebar dan performansi tinggi. Umumnya digunakan pada perusahaan
perusahaan agrobisnis dan pertambangan dengan tingkat intensitas komunikasi dan
sekuritas yang tinggi, baik data maupun suara.
VSAT SCPC
dapat di kembangkan dari hubungan point-to-point menjadi hubungan
Point-to-multipoint (hubungan satu titik ke banyak titik) atau yang dikenal
dengan istilah MCPC (Multi Channel per Carrier), sehingga sangat cocok
digunakan untuk perusahaan perusahaan yang memiliki banyak cabang atau remote
sites.
2.6.10 BROADBAND VSAT IP
Berdasarkan
Surat Keterangan Layak Operasi Nomor : 1166/DPJT.1/KOMINFO/7/2009, tanggal 2
juli 2009, yang di keluarkan oleh Direktorat Jenderal Pos dan Telekomuniasi,
maka PT. Bintang Komunikasi Utama telah mendapatkan ijin sebagai penyelenggara
Jaringan Telekomunikasi Tetap Tertutup ( taptup ) berbasis VSAT IP. Saat ini
kami telah meng-operasikan transponder Satelit dengan Bandwidth 8 MHz di Telkom
2/11V.
Dengan
pertimbangan bahwa banyak diantara Pengguna Jasa PT. Bintang Komuniasi Utama
yang mengoperasian perangkat VSAT SCPC yang kondisinya sudah “absolute” , maka
kami bersedia menjadi partner pendamping, yaitu dengan cara menyewakan
perangkat Broadband VSAT IP secara bertahap, hingga seluruh sistem terintegrasi
dengan HUB. Perpindahan dari sistem VSAT SCPC ke Broadband VSAT IP akan lebih
menguntungkan Pelanggan, karena terjadinya efisiensi Bandwidth yang significant
Dengan HUB berada di lokasi kantor BKU, maka Pelanggan dapat menikmati layanan
VSAT IP dengan nyaman, karena kami memberikan “ total solution” termasuk
layanan Rountine Maintenance, Penanganan gangguan, Relokasi dan lain-lain.
BAB III
DASAR
TEORI
3.1 Pengertian NOC (Network Operation Center)
Network
Operation Center (NOC) adalah sebutan untuk orang yang bekerja mengawasi
network. Profesi ini biasanya banyak dibuthkan oleh ISP (Internet Service
Provider). Posisi NOC sangat vital didalam perusahaan, utamanya ISP, karena
merupakan ujung tombak perusahaan yang bersentuhan langsung dengan pelanggan.
NOC
dirancang untuk menyediakan tempat aman dari debu, dengan pendinginan baik dari
batere dan inverter. Ruang server terdapat sebuah rak untuk server dan pendingin
udara atau AC. Ruangan tidak memiliki jendela biasa, untuk menghindari debu dan
panas.
3.2 Tugas NOC (Network Operation Center)
NOC
bertanggung jawab untuk memonitoring jaringan, server, email, dan mengecek
masalah jika ada kondisi tertentu yang memerlukan perhatian khusus untuk
menghindari dampak pada kinerja.
Gambar 4 Ruang Pekerjaan NOC (Network Operation Center).
Saat
bekerja, 90% pekerjaan NOC dilakukan di depan layar komputer, dimana NOC
memonitoring service dan layanan mereka pada monitor besar, apabila ada salah
satu layanan customer tersebut bermasalah, maka NOC melakukan analisa dan
troubleshoot, dan biasanya juga berkoordinasi dengan tim lain dari satu perusahaan untuk penanganannya.
Adapun tugas tugas NOC adalah sebagai berikut.
·
Menerima complain dari pelanggan, mulai dari tidak
bisa akses internet, koneksi Internet putus putus dsb.
·
Melakukan routing, memnerikan rule firewall, shaping
bandwith, dan hal-hal teknis lainnya.
·
NOC merlakukan analisa saat melakukan pengecekan dan
troubleshoot, berusaha melakukan percepatan agar masalaj customer tersebut
solve, biasanya masalah seputar layanan yang di sewa customer itu sendiri.
3.3 Prosedur
kerja monitoring
Di bagian kerja monitoring
terdapat prosedur kerja yang harus di lakukan tiap harinya yang bertujuan
sebagai acuan bagi unit kerja dalam melakukan monitoring harian.
Prosedur kerja monitoring
hariannya yaitu sebagai berikut. :
·
Unit kerja monitoring menerima informasi gangguan
dari internal maupun eksternal. Internal melalui analisa unit kerja
monitoring itu sendiri, sedangkan eksternal yakni pengaduan dari customer
melalui media Telp/SMS/Email.
·
Unit kerja mencatatkan nomor customer yang dapat
dihubungi serta mencatat gangguan yang terjadi kemudian membuat tiket.
·
Unit kerja melakukan pengecekan network pada HO atau
site sesuai permasalahan yang sedang terjadi di lokasi.
·
Unit kerja divisi monitoring PT. Bintang Komunikasi
Utama terbagi menjadi beberapa shift, berikut sebagai daftar daftar shift di
divisi monitoring.
Regular
|
08:00 s/d 17:00
|
Shift Pagi
|
08:00 s/d 16:00
|
Shift Sore
|
16:00 s/d 24:00
|
Shift malam
|
24:00 s/d 08:00
|
Tabel 1. Jadwal
shift dan waktu divisi monitoring.
Keterangan.
: Waktu untuk shift sore dari pukul 24:00 di lanjutkan hingga pukul 08:00, dan
untuk shift sore menjadi satu dengan shift malam, sehingga total waktu 16 jam.
·
Jika gangguan dapat terselesaikan, cek aplikasi yang
tersedia pada customer dan tutup tiket.
·
Jika gangguan tidak dapat terselesaikan, cek
perangkat dan kelistrikan pada customer dengan memandu via Telp/SMS/Email, jika
terselesaikan tutup tiket.
·
Apabila masih tidak dapat terselesaikan, unit kerja
membuat From Request (FR) maintance
yang berisi kesimpulan permasalahan. Flow chard monitoring harian di PT.
Bintang Komunikasi Utama adalah sebagai berikut.
Gambar 5 Flow Chart monitoring harian.
BAB
IV
DESKRIPSI
KEGIATAN PRAKERIN
PT.
BINTANG KOMUNIKASI UTAMA
4.1.
PENGERJAAN SISKOMPAD (Sistem
Komunikasi Terpadu)
Gambar 6 Siskompad (Sistem Komunikasi terpadu).
Siskompad
atau Sistem Informasi dan Komunikasi terpadu adalah sistem yang memadukan
antara sistem informasi dan sistem komunikasi yang terdiri dari data, voice
(telepon) dan video yang di transmisikan melalui kombinasi media yang
menggunakan kabel, wireless radio, dan teknologi satelit.
A. Tujuan
Dan Manfaat
·
Memberikan
pembelajaran baru bagi siswa yang melaksanakan
PRAKERIN
di PT. Bintang Komunikasi Utama.
·
Siswa dapat
mengenal, mengetahui dan memahami tentang sistem
Komunikasi
terpadu (SISKOMPAD).
·
Siswa dapat
mempelajari SISKOMPAD secara baik dan tepat
B. Alat Dan Bahan
·
Sebuah
PC/Laptop
C. Langkah
Kerja
·
buka web browser mozila
Gambar 7 Pembukaan
web browser Mozilla.
·
ketikan ip addres 192.168.0.100 pada
mozila seperti pada gambar di bawah
Gambar 8 Pengetikan
ip aaddres 192.168.0.100
·
Selanjutnya masukan Username : admin.
Password : b1ntang lalu enter,
seperti gambar di bawah.
Gambar 9 Masukkan
username dan password.
·
setelah itu pilih Report seperti pada gambar di bawah.
Gambar
10 pilih all report.
·
setelah
Report lalu Report all seperti pada gambar di bawah
Gambar
11 pilih all report.
· Selanjutnya pilih Active Monitor Availibily (aktif memantau ketersediaan) seperti gambar di bawah.
Gambar 12 pilih active monitor availability.
·
selanjutnya
memilih data range (rentang data) ubah dari Today menjadi Custom seperti gambar
di bawah
Gambar 13 pengubahan Today menjadi custom.
·
pengubahan
waktu mulai atau (start time) dan akhir waktu (end time)
Gambar
14 pengubahan waktu.
·
setelah
pengubahan waktu dari start time dan end time lalu ke all report (semua
laporan) pojok kanan.
Gambar 15 pemilihan all report (semua laporan).
·
setelah
tadi di all report (semua laporan). Lalu
klik satu kali di Active Monitor Availability pada select report (pilih
laporan). Kemudian Ok.
Gambar 16 pilih active monitor availability.
·
setelah tadi melewati select report (pilih laporan). Kemudian
klik satu kali Export pada pojok kanan atas yang di lingkari berwarna merah.
Gambar 17 pemilihan pada export.
·
Pilih Ok untuk melanjutkan pada laporan
Gambar 18 klik OK untuk melanjutkan.
·
Setelah klik Ok pada bagian Export Report, kemudian tunggu
beberapa detik. Lalu akan muncul bagian Opening Active Monitor Availability.
Lalu pilih Ok, seperti gambar di bawah.
Gambar 19 Klik OK untuk melanjutkan ke microsoft excel.
·
Selanjutnya setelah dari active monitor availability,
langsung membuka microsoft excel. Kemudian akan muncul tampilan seperti di
bawah. Dan langsung saja pilih Yes.
Gambar 20 pilih Yes untuk membuka file siskompad.
·
Kemudian Blok 3 Baris yang di garis hitam seperti di bawah,
lalu setelah di blok klik merge & center.
Gambar 21 Pemblokkan 3 garis ke samping.
·
Kemudian Copy File
dengan cara di Blok dari ( kolom A B Dan C ) seluruhnya dari baris atas ke
baris bawah, kemudian copy paste di siskompad yang ada di folder \\192.168.0.200\monitoring\galih\siskompad\siskompad2016\juni2016
Gambar 22 Copy File kolom A B & C
dari atas ke bawah.
·
Jika
sudah, cek apakah data sudah terinput. Jika sudah kemudian save
Gambar 23 Pengecekan
data yang sudah di input.
4.2 SPECTRUM ANALYZER
A.
Tujuan dan manfaat
·
Siswa PRAKERIN dapat mengetahui sebuah
pengetahuan baru tentang sebuah alat yang bernama Spectrum analyzer.
·
Memberikan wawasan baru untuk siswa
dengan menggunakan spectrum analyzer dan memberi manfaat bagi siswa PRAKERIN.
B.
Alat dan Bahan
Spectrum
Analyzer.
Spectrum
Analyzer adalah alat ukur yang digunakan untuk mengetahui jumlah distribusi
energi dari suatu spectrum frekuensi yang dihasilkan oleh sinyal listrik.
Informasi yang lainnya sebagai berikut.
Gambar
24
Spectrum analyzer anritzu.
Spectrum
Analyzer ini digunakan pada perusahaan-perusahaan yang bergerak di bidang jasa telekomunikasi seperti :
·
Operator seluler
·
Operator satelit
·
Lembaga penelitian/laboratorium
elektronika dan telekomunikasi
·
Balai pengujian perangkat telekomunikasi
·
Lembaga pemerintah yang mempunyai
wewenang untuk memonitor penggunaan frekuensi seperti Postel (Pos
telekomunikasi) dan DisHub (Dinas Perhubungan).
FREQUENCY
Freq Band Hz : memilih range frekuensi untuk yang di ukur
Center Freq : memilih frekuensi center
Freq SPAN / DIV : mengatur lebar bandwith per layar
Start – Stop : memilih start dan stop frekuensi per layar
LEVEL
LOG – LIN : mengatur bentuk tinggi sinyal
REFERENCE LEVEL : menaikkan dan menurunkan posisi sinyal
Cara
mencari EB / NO atau Noise to floor.
·
Tentukan Frekuensi sinyal yang akan di
ukur Eb/No-nya
·
Atur FREQ SPAN / DIV untuk mengatur
lebar band di layar spectrum analyzer
·
Perhatikan alokasi frekuensi yang kosong
·
Tekan tombol MARKER + CENTER FREQ
·
Geser garis kea rah alokasi frekuensi
yang kosong tadi
·
Tekan tombol MARKER + FREQ SPAN / DIV
·
Geser garis ke-2 ke arah Sinyal yang
akan di ukur Eb / No-nya
·
Perhatikan nilai Eb/No di posisi paling
pojok kiri atas.
Gambar
25 Tombol
tombol pada spectrum analyzer yang digunakan mencari EB/NO.
4.4 Pelatihan
Training di PT. Bintang Komunikasi Utama
dilaksanakan pada minggu pertama dilaksanakan selama sepuluh hari. Materi yang
di sampaikan training yaitu adalah.
·
Pengetahuan tools yang digunakan divisi
monitoring PT. Bintang Komunikasi Utama seperti
:
WhatsUp Gold, cacti, winbox pembacaan spectrum analyzer.
·
Pengetahuan dasar tentang networking
seperti :
Ip addres, pembagian Ip addres, biner desimal, subnetting
ip addres kelas A B & C, serta pemahaman tentang
Ping dalam CMD.
4.5 Pembagian Kerja
Pada minggu kedua sudah terbagi menjadi
team, tiap siswa sudah mendapatlan job masing masing. Penulis diperuntunkan
agar dapat membantu divisi Monitoring, Penulis mendapatkan project Jobs Desk
harian mengisi laporan pengecekan link, penarikan link SISKOMPAD (Sistem
Komunikasi Terpadu), dan capture link untuk PT. BUMA (bukit makmur) dari
aplikasi WhatsUp Gold. Pembimbing memberikan project tersebut karena terjadi
kekurangan karyawan untuk divisi monitoring sehingga penulis dapat membantu
meringankan pekerjaan yang ada di divisi monitoring.
Selain mengerjakan project tersebut
dalam sehari Penulis juga mendapatkan tugas untuk pembacaan menggunakan alat
spectrum analyzer, serta memonitoring customer atau pelanggan PT. Bintang
Komunikasi Utama pada layar khusus di divisi monitoring.
BAB V
PENUTUP
5.1 Kesimpulan
·
Dengan adanya PRAKERIN ini tentunya menjadi wawasan
dan pengalaman siswa siswi mengenai dunia industri dan pengembangan ilmu
pengetahuan terutama bagi penulis yang mempelajari sebagian teknologi dan
informasi
·
Magang ini tentunya menambah pengalaman dan wawasan
siswa atau siswi mengenai dunia kerja
dan perkembangan ilmu pengetahuan teknologi khususnya dalam bidang jaringan,
software, dan hardware
·
Meningatkan kemampuan bersosialisasi dengan rekan
kerja dan bekerja secara team atau biasa dikenal dengan softskill sehingga
suatu proyek dapat terselesaikan dan masalah dapat diatasi dengan pengambilan
keputusan yang tepat.
5.2 Saran
·
Komunikasi dan koordinasi antara siswa atau siswi
magang dengan karyawan harus selalu ada agar suatu masalah dapat diselesaikan
bersama dan tidak salah dalam mengambil keputusan.
·
Pemberian pelatihan tentang teknik kepada siswa atau
siswi magang harus ditingkatkan agar siswa dan siswi lebih paham
dan mengerti yang mereka kerjakan dan bisa membantu proyek yang di kerjakan.
·
Libatkan siswa atau siswi magang dalam permasalahan
jaringan agar siswa atau siswi tahu untuk penanganan nya.
DAFTAR PUSTAKA
Divisi Monitoring. 2016. Prosedur kerja divisi Monitoring di PT. Bintang Komunikasi Utama. Jakarta: PT. Bintang Komunikasi
Utama.
Lio Muhammad. (2016).
Prosedur kerja Spectrum Analyzer di PT.
Bintang Komunikasi Utama.
LAMPIRAN
RIWAYAT HIDUP
Data Pribadi
Nama :
Ari Agus Adiputra
Tempat /
Tanggal Lahir : Ciamis,
14 Agustus 1999
Jenis
Kelamin :
Laki-Laki
Agama :
Islam
Alamat :
Dusun Pasir Peuteuy RT 10 / RW 05 Desa Sidamulya
Kecamatan
Cisaga Kabupaten Ciamis Provinsi Jawa Barat.
Nomor
Telepon : 0838 2711 8443
Riwayat
Pendidikan : - SD
Negeri 1 Sidamulya (2005 - 2011)
- MTs Sidamulya (2011 - 2014)
- SMK Negeri 2 banjar (2014 - Sekarang)
Data Orang Tua
Nama Ayah : Suhadi
Tempat /
Tanggal Lahir :
Yogyakarta, 18 agustus 1941
Pekerjaan :
Pensiunan Koperasi Unit Kecamatan
Agama :
Islam
Alamat : Dusun
Gandok RT 05 / RW 06
Desa
Bangunharjo Kecamatan Sewon Kabupaten Bantul Provinsi Daerah Istimewa Yogyakarta.
Data Orang Tua
Nama Ibu : Iin
Nurmalasari
Tempat /
Tanggal Lahir : Ciamis,
Pekerjaan : Ibu
Rumah Tangga
Agama :
Islam
Alamat :
Dusun Pasir Peuteuy RT 10 / RW 05 Desa Sidamulya
Kecamatan Cisaga Kabupaten Ciamis Provinsi
Jawa
Barat.
Komentar
Posting Komentar